Hilfe & FAQ

Herzlich willkommen auf unserer Hilfe & FAQ-Seite!

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, um Ihnen rasch und wirkungsvoll weiterhelfen zu können.

Falls Ihre Anliegen hier nicht geklärt werden, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden – wir sind stets für Sie da und unterstützen Sie gerne!

Bietet Lesavon kostenlosen Versand an?

Ja, wir freuen uns, Ihnen einen kostenlosen Versand für Bestellungen im Wert von über 50 € anzubieten.

Für Bestellungen unter diesem Betrag beträgt die Versandgebühr nur 4,90 €.

Wir versenden Ihre Bestellung sicher mit DHL

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Unser Team gibt alles, um Ihre Bestellung zügig und sicher zu bearbeiten, sodass Sie Ihre neuen Seifen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen in den Händen halten können.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Ja, Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Mehr Informationen findest du unter Widerruf.

Wie werden die Seifen hergestellt?

Unsere Seifen werden in einer Manufaktur in der Türkei hergestellt. Die genaue Zusammensetzung findest du bei jedem Produkt unter „Inhaltsstoffe“.

Wo werden die Seifen hergestellt?

Unsere Seifen entstehen in dritter Generation nach bewährter Tradition in einer Familienmanufaktur in Istanbul.

Woher stammen die Inhaltsstoffe?

Die vollständige Liste findest du bei jedem Produkt unter „Inhaltsstoffe“.

Sind die Seifen vegan?

Unsere Seifen sind nicht alle vegan: Die Seifen mit Kollagen, Ziegenmilch & Honig sowie Eselsmilch & Honig enthalten tierische Bestandteile. Alle Inhaltsstoffe stehen beim jeweiligen Produkt.

Wie wendet man die Seifen an?

Die Anwendung ist sehr einfach. Die Seifen etwas mit Wasser befeuchten und an dem Luffa mit den Fingerspitzen reiben. Es bildet sich schnell der Schaum, den man aufs Gesicht auftragen kann und anschließend das Gesicht mit der Seife und dem Luffa reinigen und peelen.

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